通过智能紧急呼叫功能，由训练有素的工作人员全天候提供快速、有针对性的援助。如果发生了触发安全气囊或安全带张紧器的事故，系统会自动进行紧急呼叫。有关车辆准确位置、事故严重程度以及可能对人员造成的受伤风险等细节均会通过车辆内置的SIM卡（即独立于私人移动电话）发送至BMW呼叫中心。BMW呼叫中心将通知最近的救援协调中心，并通过电话提供救援帮助，直到救援服务人员抵达现场。在有其他道路使用者需要帮助等情况下，也可手动启动紧急呼叫功能。